Pengaktifan Mesin — Hiro Kiosk
Pencetus: Pelanggan memilih mesin di skrin sentuh Hiro Kiosk Produk: Hiro Kiosk · Hiro Platform · Hiro Link Hasil: Mesin bermula selepas pembayaran berjaya
Aliran
Pelanggan datang ke Hiro Kiosk
│
▼
Kiosk paparkan mesin yang tersedia di outlet ini
(diambil daripada registri outlet + mesin Hiro Platform)
│
▼
Pelanggan pilih mesin
│
▼
┌─────────────────────────────────┐
│ Hiro Platform: Pra-semakan │
└─────────────────────────────────┘
│
├─ [1] Adakah mesin dalam talian?
│ TIDAK → Kiosk papar "Mesin tidak tersedia"
│
└─ [2] Adakah mesin tersedia?
Platform semak jenis mesin:
│
├─ WASHER (Mesin Basuh): mesti melahu
│ Sedang berjalan → Kiosk papar "Mesin sedang digunakan"
│
└─ DRYER (Mesin Pengering): melahu atau berjalan (tambahan masa dibenarkan)
Sedang berjalan → Kiosk papar baki masa + pilihan "Tambah masa"
│
▼ Semakan lulus — Kiosk papar harga + gesaan bayaran
│
▼
Pelanggan selesaikan pembayaran
│
├─ Tap kad tanpa sentuh (melalui terminal pembayaran yang disambungkan)
│ ATAU
└─ Imbas kod QR (eWallet)
│
▼
Terminal pembayaran hantar permintaan pembayaran ke Hiro Platform
Platform mulakan pembayaran dengan gateway pembayaran yang bersesuaian
│
├─ Pembayaran GAGAL → Kiosk papar "Pembayaran gagal, sila cuba lagi"
│
└─ Pembayaran BERJAYA
│
▼
Platform rekod transaksi
(timestamp, outlet, mesin, jumlah, kaedah pembayaran)
│
▼
Platform hantar arahan pengaktifan ke Hiro Link
│
▼
Hiro Link aktifkan mesin
│
▼
Platform hantar pengesahan ke Kiosk
│
▼
Kiosk papar "Mesin diaktifkan — kitaran anda telah bermula"Perbezaan Utama daripada Pengaktifan Aplikasi
| Hiro App | Hiro Kiosk | |
|---|---|---|
| Titik masuk | Imbas QR atau pilihan mesin dalam aplikasi | Pilihan skrin sentuh |
| Pembayaran | Kredit wallet (pra-dimuatkan) | Tap kad atau QR eWallet pada masa penggunaan |
| Semakan kredit | Semakan baki wallet sebelum pembayaran | Pembayaran dikutip dahulu |
| Akaun | Akaun pelanggan log masuk | Tanpa nama / tiada akaun diperlukan |
| Pemasa kitaran | Dipaparkan dalam aplikasi selepas pengaktifan | Tidak dipaparkan — tiada aplikasi untuk memaparkannya |
Aliran Berkaitan
- Pengaktifan Mesin — Aplikasi — logik Platform yang sama, titik masuk berbeza
- Pengaktifan Mesin — DirectPay — alternatif apabila tiada Kiosk tersedia; pelanggan mengimbas QR terus pada mesin
- Penemuan Outlet & Mesin — bagaimana senarai mesin diisi dalam Kiosk
