Integrasi

Sistem pihak ketiga, penyedia pembayaran, dan protokol perkakasan yang disambungkan ke ekosistem Hiro.

Integrasi Pembayaran

Hiro mempunyai tiga aliran pembayaran yang berbeza bergantung pada saluran — setiap satu dengan laluan penyelesaian yang berbeza kepada peniaga dan model penglibatan pelanggan yang berbeza.

---

Aliran A — Penyelesaian Terus Kiosk

Pembayaran yang dibuat di Kiosk diselesaikan terus daripada gateway pembayaran kepada peniaga, tanpa melalui sistem wallet Hiro.

Kaedah diterima di Kiosk:

Kaedah	Nota
DuitNow QR	Pelanggan imbas kod QR pada skrin Kiosk
Leretan kad	Pembaca kad fizikal pada terminal Kiosk
Tunai	Penerima syiling/nota fizikal

Oleh kerana outlet diketahui pada masa transaksi (pelanggan berada secara fizikal di Kiosk), gateway pembayaran boleh mengaitkan dan menyelesaikan dana terus ke akaun peniaga tersebut.

Pelanggan bayar di Kiosk
  → Gateway pembayaran memproses transaksi
    → Gateway menyelesaikan terus ke akaun bank peniaga

---

Aliran B — Penyelesaian Tertangguh Wallet Aplikasi

Pembayaran yang dibuat melalui Hiro App melibatkan perantara wallet kerana outlet pelanggan tidak diketahui pada masa tambah nilai.

Kaedah diterima untuk tambah nilai wallet Aplikasi:

Kaedah	Nota
e-wallet tempatan	Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost (Malaysia) dan setara di Taiwan
FPX / pemindahan bank	Debit bank terus
Kad kredit / debit	Visa dan Mastercard melalui Billplz, Fiuu, Revenue Monster

Wallet ditambah nilai sebelum sebarang pembelian — Hiro memegang dana sehingga pelanggan mengaktifkan mesin di sesuatu outlet tertentu. Hanya pada titik pengaktifan mesin barulah Hiro mengetahui peniaga mana yang perlu dikreditkan.

Pelanggan tambah nilai wallet Aplikasi
  → Dana dipegang dalam wallet Hiro Platform
    → Pelanggan mengaktifkan mesin di sesebuah outlet
      → Hiro mengkredit baki peniaga
        → Pembayaran mingguan ke akaun bank peniaga

---

Aliran C — Hiro DirectPay (QR pada Mesin)

Pelanggan mengimbas kod QR unik yang dilekatkan secara fizikal pada mesin tertentu dan membayar melalui rangkaian pembayaran tempatan. Seperti Aliran A, penyelesaian berlaku terus daripada gateway pembayaran kepada peniaga — Hiro tidak terlibat dalam aliran dana. Saluran ini sepenuhnya tanpa nama: Hiro tidak mengumpul sebarang data pelanggan.

Rangkaian dan kaedah (Malaysia): Dihalakan melalui DuitNow, yang menerima:

Kaedah	Nota
Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost	E-wallet tempatan
Alipay, WeChat Pay	Wallet asing — berguna untuk pelawat dari China
FPX	Pemindahan bank
Visa / Mastercard	Kad melalui DuitNow

Pelanggan imbas QR pada mesin
  → DuitNow memproses melalui wallet/bank yang dipilih
    → Gateway menyelesaikan terus ke akaun bank peniaga
      → Hiro Platform menerima isyarat pengaktifan → mesin bermula

Pertukaran: Pelanggan yang menggunakan DirectPay tidak memperoleh ganjaran loyalty, tidak mengumpul Hiro Credit, dan tidak layak untuk sebarang promosi pihak platform. Bayaran balik dihadkan kepada akaun sumber asal sahaja — Hiro tidak mempunyai hubungan dengan pelanggan di luar transaksi tersebut, jadi laluan bayaran balik alternatif (App Credit, pemindahan bank) tidak tersedia.

Ketersediaan pasaran: Live di Malaysia. Belum dirancang untuk Taiwan.

Lihat aliran penuh di Pengaktifan Mesin — Hiro DirectPay.

---

Gateway Pembayaran

Gateway	Digunakan Untuk
Billplz	FPX dan kad (Aplikasi)
Fiuu	Kad dan e-wallet (Aplikasi + Kiosk)
Revenue Monster	Kad dan e-wallet (Aplikasi + Kiosk)

Analitik & IoT

Tiada integrasi platform analitik atau IoT pihak ketiga yang aktif pada peringkat ini. Telemetri mesin (status, peristiwa kitaran, kerosakan) dikendalikan secara dalaman melalui penyampaian arahan dan registri mesin Hiro Platform.

Dirancang: penilaian broker IoT luaran dan alat analitik aplikasi semasa platform berkembang.

Sokongan Protokol Mesin

Hiro Link berkomunikasi dengan mesin dobi menggunakan dua mod operasi bergantung pada perkakasan mesin:

• Berasaskan protokol — protokol arahan/respons berstruktur untuk pengawal mesin moden
• Berasaskan pulse — isyarat pulse elektrik mudah untuk mesin yang lebih lama atau lebih ringkas

Sokongan dwi-mod ini membolehkan Hiro Link dipasang dalam pelbagai jenama mesin dan usia tanpa memerlukan penggantian mesin.