Hiro Platform
类型: 云端 SaaS 所在层: 后端 / 核心基础设施 受众: 全系统(所有产品都通过它连接)
概述
Hiro Platform 是整个 Hiro 生态的中央后端。所有产品仅通过 Hiro Platform 相互连接 —— 任何产品之间都不直接通信。它是处理每一次顾客操作、向 Hiro Link 下发机器激活指令,并将数据回流至各客户端应用的唯一枢纽。
核心职责
- 门店注册表 —— 存储与管理所有门店信息:名称、位置、营业时间、所配机器与状态;并向 Hiro App、Hiro Kiosk 与 Hiro Live 提供门店列表
- 机器注册表与管理 —— 覆盖所有门店内的全部联网机器
- 交易记录 —— Hiro App 与 Hiro Kiosk 所有交易的唯一真源;保存订单、支付、金额、时间戳、所用机器及顾客信息的完整历史
- 支付编排 —— 处理由 Hiro App 与 Hiro Kiosk 发起的支付
- 钱包引擎 —— 管理顾客积分余额;处理充值请求、订单扣款及 Hiro App 的余额查询
- 指令中继 —— 向 Hiro Link 发送激活指令
- 数据聚合 —— 汇总遥测数据、交易历史与使用模式
- 营销引擎后端 —— 驱动 Hiro App 内的活动、返现与促销
- 商户数据服务 —— 向 Hiro Live 输送门店信息、机器状态与交易数据
关联关系
| 关联产品 | 关系 |
|---|---|
| Hiro Link | 向 Hiro Link 下发激活指令;接收其回传的机器状态与遥测数据 |
| Hiro App | 提供门店列表、订单处理、支付、钱包充值与余额管理、洗涤进度跟踪、交易历史与营销内容 |
| Hiro Kiosk | 提供门店与机器可用信息、处理支付、下发激活指令、记录交易 |
| Hiro Live | 为商户监控提供门店信息、机器状态与交易数据 |
定位
大脑 —— 连接一切,处理一切。