Hiro Platform
類型: 雲端 SaaS 層級: 後端 / 核心基礎架構 受眾: 全系統(所有產品皆透過它連線)
說明
Hiro Platform 是整個 Hiro 生態的中央後端。所有產品都僅透過 Hiro Platform 互連 — 任何產品之間都不會直接溝通。它是處理每一次消費者操作的單一節點,負責指示 Hiro Link 啟動機台,並將資料分派回所有用戶端應用程式。
核心職責
- 門市登錄 — 儲存並管理所有門市資訊:名稱、位置、營業時間、配置的機台與狀態;為 Hiro App、Hiro Kiosk 及 Hiro Live 提供門市清單
- 機台登錄與管理 — 涵蓋所有門市中已連線的機台
- 交易紀錄 — Hiro App 與 Hiro Kiosk 所有交易的唯一可信來源;儲存訂單、付款、金額、時間戳記、使用機台及消費者參考的完整紀錄
- 金流調度 — 處理由 Hiro App 與 Hiro Kiosk 發起的付款
- 錢包引擎 — 管理消費者點數餘額;處理儲值請求、下單扣款,以及 Hiro App 的餘額查詢
- 指令中繼 — 將啟動指令發送至 Hiro Link
- 資料彙整 — 收集遙測資料、交易紀錄、使用模式
- 行銷引擎後端 — 驅動透過 Hiro App 推送的行銷活動、回饋與促銷
- 商家資料服務 — 將門市資訊、機台狀態與交易資料提供給 Hiro Live
關聯
| 連線產品 | 關聯 |
|---|---|
| Hiro Link | 發送啟動指令至 Hiro Link;接收機台狀態與遙測資料 |
| Hiro App | 提供門市清單、訂單處理、付款、錢包儲值與餘額管理、週期追蹤、交易紀錄與行銷內容 |
| Hiro Kiosk | 提供門市與機台可用狀態、處理付款、發送啟動指令、紀錄交易 |
| Hiro Live | 提供門市資訊、機台狀態與交易資料,供商家監控 |
定位
大腦 — 串連一切、處理一切。